Documentação Necessária para Início do Processo de Análise

1. Descrição detalhada do problema apresentado pelo produto;
2. Formulário de cadastro Umaflex devidamente preenchido (preenchimento abaixo);
3. Foto ou vídeo curto mostrando claramente o defeito do produto;
4. Leitura prévia do Certificado de Garantia, que acompanha o produto – clique aqui para acessar;
5. Foto da etiqueta lateral do produto, com as informações legíveis (normalmente localizada na parte inferior ou lateral);
6. Nota Fiscal de compra legível ou chave de acesso da NF (44 dígitos).

⚠️ Importante:

1. O procedimento de análise em garantia da Umaflex é válido apenas para produtos que se enquadram dentro do prazo e das condições expressas no Certificado de Garantia que acompanha o produto.
2. A análise só será iniciada após o envio completo da documentação solicitada.